Le génie de Steve Jobs
Oui, vous avez déjà lu beaucoup de textes rendant des hommages dithyrambiques à l’ex-président d’Apple, plus quelques points de vue critiques, le sujet vous paraît peut-être épuisé. Je vais néanmoins me risquer à apporter mon point de vue, avec un angle un peu différent.
Pour avoir suivi (de loin) la carrière de plusieurs présidents de firmes de haute technologie, je peux vous confirmer qu’ils sont plusieurs à partager la passion pour leurs produits, la vision des évolutions à venir, l’énergie pour créer de véritables nouveautés, un leadership extraordinaire. Toutes ces qualités sont utiles, voire indispensables pour réussir dans le contexte hautement compétitif actuel.
Steve Jobs s’est démarqué de tous les autres par la puissance du lien qu’il a établi avec la clientèle de sa marque, un lien hautement émotif, d’une force incroyable. Un tel lien est difficile à imaginer dans le contexte de bidules technologiques ou d’objets de consommation qui est le champ d’action d’Apple.
Ce lien est le fruit de trois éléments clefs du génie de Steve Jobs.
D’une part, il savait clairement définir la mission d’un produit et ensuite se concentrer sur la simplicité d’utilisation pour accomplir cette mission. Dans un monde ou la course au plus grand nombre de caractéristiques est la norme, il visait au contraire un maximum de dépouillement. Il n’avait pas peur de retirer des composantes « standards » selon ses compétiteurs.
Ensuite il comprenait l’importance du design, de la beauté. Les designers d’Apple sont impliqués dès la conception originale du produit (alors que trop d’entreprises les voient comme des « décorateurs-emballeurs »). Le résultat : des produits qui se distinguent clairement, qu’on est fiers d’utiliser.
Finalement, il ne négligeait pas le marketing, il savait qu’il ne suffit pas de fabriquer des bons produits, il faut bien les vendre. Plusieurs des grands lancements de nouveautés sont devenus des pièces d’anthologie.
Bravo et merci Steve, j’espère que tu inspireras de nombreux chefs d’entreprise, nous en avons grand besoin.
Photo Flickr par dan taylor
