Remplacer notre site Web par une page facebook, une bonne idée?
Non, ce n’est pas une bonne idée si vous êtes en B2B, je vous le dis tout de suite. Mais certains consultants risquent de vous le proposer. En effet, selon le magazine AdAge, plusieurs pages facebook de grandes marques ont une fréquentation supérieure à celle du site Web.
On cite par exemple le cas des biscuits Oreo qui ont 10 millions de fans sur facebook tandis que le site Web de la marque, NabiscoWorld.com, a vus sa fréquentation diminuer de 75% entre 2009 et 2010 pour atteindre seulement 321,000 en juillet dernier. L’article en rajoute en parlant d’un sondage de la firme Beyond montrant que 23% de consommateurs préféreraient recevoir les informations d’une marque via facebook contre 21% via le site Web.
Prenez quand même le temps de lire l’article jusqu’au bout pour savoir que l’utilisation préférentielle de de facebook ne peut avoir un sens que pour les marques « low involvement », donc pour lesquelles il n’y a pas d’interaction entre le consommateur et sa marque.
En fait, on peut faire le rapprochement avec les études récentes qui ont montré que les consommateurs suivent une marque sur facebook dans l’espoir de recevoir des coupons rabais.
Dans le monde B2B, non seulement le site Web a encore sa place, mais c’est le pivot de notre présence en ligne et de notre stratégie de distribution de contenu. Les blogues et les médias sociaux sont utiles pour compléter le site Web en élargissant notre plate-forme de diffusion d’information et pour stimuler l’interaction avec clients, prospects et influenceurs.
Le lien vers un article du site Bizreport qui discute la thèse d’AdAge
