Jun
17
Résultats du sondage sur l’usage professionnel des médias sociaux, sommes-nous surpris?
Rappelons tout d’abord qu’Isatis Marketing et BRANCHEZ-VOUS! ont réalisé en mai et juin de cette année un sondage sur l’utilisation des médias sociaux au Québec, et ce dans un cadre d’affaires.
Les réponses à ce sondage ont confirmé certains points, notamment :
- Le leadership de LinkedIn pour un usage professionnel, 79% des répondants l’ont utilisé et 69% régulièrement. Rappelons que LinkedIn a 68 millions d’utilisateurs dans le monde et 2.4 millions au Canada.
- La première raison pour utiliser les médias sociaux est pour trouver de l’information : 56% des participants ont dit les avoir utilisés pour des recherches avant de prendre des décisions d’affaires.
- L’usage professionnel va continuer à augmenter, 74% des répondants l’ont affirmé et c’est en phase avec les résultats d’autres sondages.
Par contre, nous devons avouer avoir été surpris par les points suivants :
- Tout d’abord, le niveau de participation au sondage : obtenir 172 réponses est un excellent résultat quand on est une petite entreprise relativement peu connue au départ.
- Un écrasant 96% des répondants ont déclaré les médias sociaux utiles dans un cadre d’affaires et 62% très utiles. Oui chez Isatis on y croit, mais on ne savait pas qu’autant de monde partageait notre avis.
- Les participants utilisent déjà beaucoup ces médias pour prendre des décisions d’affaires, 34% les ayant utilisés pour évaluer des solutions, c’est un signal clair. Les négliger dans notre marketing nous place en position de désavantage dès maintenant.
- Le niveau d’utilisation de facebook et de twitter dans un cadre professionnel est supérieur à nos attentes. Avec 55% d’usage régulier pour les deux, ils sont des outils majeurs. Comme 33% des répondants vendent aux consommateurs (13% purs B2C, 20% faisant à la fois B2C et B2B), il est normal que facebook soit fortement présent, mais son utilisation B2B est plus forte que prévu. L’intégration de twitter avec LinkedIn est certainement un facteur de son succès.
En savoir plus :
Les résultats détaillés sont disponibles en ligne.
L’article d’Anne-Caroline Desplanques sur Benefice.net.
Le communiqué de presse.
