Marketing par courriel, exemples de taux d’ouverture et de clics
Ils sont en baisse en 2009, selon une étude de MailerMailer résumée par MarketingProfs.
L’étude montre un taux d’ouverture de message moyen de 11.2% et un taux de clics moyen de 1.6%. Attention, ces valeurs sont des moyennes et le fait que vous soyez au dessus ou en dessous n’est pas une indication fiable de votre performance car beaucoup de facteurs entrent en jeu. L’étude en question montre par exemple que les taux d’ouverture varient fortement selon le secteur industriel et selon la grandeur de la liste utilisée. Les envois à des listes plus petites bénéficient en général de taux plus élevés, les correspondants ayant plus de chance de bien connaître l’expéditeur du message.
On note aussi que la personnalisation des messages amène une augmentation de 7% des taux d’ouverture et de 80% des taux de clics.
Selon cette étude, les meilleurs taux d’ouverture sont obtenus dimanche, mardi et samedi tandis que les taux de clics sont meilleurs dimanche, samedi et jeudi.
L’article de MarketingProfs : Email Metrics: Open and Click Rates Decline
