Faire un budget marketing, c’est important?
Moi je réponds oui, mais ce n’est pas l’avis de tout le monde. Quels sont les arguments dans ce débat?
Les opposants soutiennent que faire un budget nuit car il peut amener à dépenser aveuglément ce qui est planifié plutôt que ce qui est nécessaire et qu’il conduit souvent à répéter les mêmes erreurs. Ils ajoutent qu’il faut être capable de s’adapter aux changements au cours d’une année.
Ce sont des points valides, mais ce n’est pas parce qu’un outil peut être mal fait ou mal utilisé qu’il ne fonctionne pas. Ne jetons pas le bébé avec l’eau du bain.
Pour un marketing qui fonctionne bien, la planification est clef et les mesures de résultats le sont tout autant.
Construiriez-vous une maison sans faire de plan? Non, d’ailleurs, si vous êtes en affaires, vous avez un plan marketing, mais il est souvent dans la tête des dirigeants et non sur papier. En le formalisant, on peut définir clairement ce qu’on cherche à accomplir et les mesures qui s’y rattachent. Les deux avantages principaux sont qu’il sera beaucoup plus facile de partager ces informations et, à la fin de l’année, de séparer les initiatives efficaces des autres.
Le budget de marketing est une composante importante du plan. Il permet de s’assurer qu’on pourra financer toutes nos initiatives. Il facilite aussi les discussions lorsque les investissements marketing arrivent en compétition avec d’autres. Et à la fin de l’année, on parlera des aspects importants, des résultats obtenus et du rendement de nos initiatives. Trop souvent, les commentaires sur le marketing sont une énumération de frustrations émotives parce qu’un événement n’a pas bien marché ou que certains prospects étaient mal qualifiés!
Dans votre entreprise, faites-vous un budget marketing?
[Photo Flickr de Alan Cleaver]
